Lietošanas noteikumi

Šie lietošanas noteikumi regulē Svetki.com platformas izmantošanu. Izmantojot platformu, jūs piekrītat šiem noteikumiem pilnā apjomā. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet platformu.

Pēdējoreiz atjaunots: 2026. gada 3. jūnijs

1. Definīcijas

• Platforma — Svetki.com tīmekļa vietne un saistītie pakalpojumi.
• Operators / mēs — Svetki.com platforma, tās uzturētājs.
• Lietotājs — jebkura persona, kas izmanto platformu.
• Klients — lietotājs, kas meklē un pieprasa pakalpojumus.
• Pakalpojumu sniedzējs — lietotājs, kas piedāvā ballīšu un pasākumu pakalpojumus.

2. Platformas loma

Svetki.com ir starpniecības platforma, kas savieno klientus ar pakalpojumu sniedzējiem. Mēs neesam pakalpojumu sniedzēji un neesam puse līgumos, kas tiek noslēgti starp klientiem un pakalpojumu sniedzējiem. Mēs neuzņemamies atbildību par pakalpojumu kvalitāti, izpildi vai pušu savstarpējām saistībām.

3. Konts un piemērotība

• Lai izmantotu noteiktas funkcijas, jums jāizveido konts un jābūt vismaz 16 gadus vecam.
• Jūs apņematies sniegt patiesu un aktuālu informāciju.
• Jūs esat atbildīgs par sava konta un paroles drošību, kā arī par visām darbībām, kas veiktas ar jūsu kontu.
• Nekavējoties paziņojiet mums par jebkādu neatļautu konta izmantošanu.

4. Klientu pienākumi

• Izmantot platformu tikai likumīgiem mērķiem.
• Sniegt precīzu informāciju pieprasījumos pakalpojumu sniedzējiem.
• Tieši ar pakalpojumu sniedzēju vienoties par pakalpojuma noteikumiem, cenu un izpildi.

5. Pakalpojumu sniedzēju pienākumi

• Sniegt patiesu, precīzu un aktuālu informāciju par saviem pakalpojumiem, cenām un pieejamību.
• Ievērot visus piemērojamos likumus, tostarp nodokļu, patērētāju tiesību un licencēšanas prasības.
• Savlaicīgi un profesionāli atbildēt uz klientu pieprasījumiem.
• Nepublicēt maldinošu, nelikumīgu vai trešo personu tiesības pārkāpjošu saturu.

6. Pieprasījumi un rezervācijas

Platforma ļauj klientiem nosūtīt pieprasījumus pakalpojumu sniedzējiem. Pieprasījuma nosūtīšana nav saistošs līgums. Galīgais līgums, cena un noteikumi tiek noteikti tieši starp klientu un pakalpojumu sniedzēju ārpus platformas atbildības.

7. Pasākumu plānošanas rīki un ielūgumi

• Platforma piedāvā pasākumu plānošanas rīkus — budžetu, izvēlēto pakalpojumu sarakstu, viesu sarakstu, ielūgumus un dāvanu sarakstu.
• Pievienojot viesu vārdus un kontaktinformāciju, jūs apliecināt, ka jums ir tiesības šos datus izmantot un ka esat informējis viesus par to apstrādi platformā.
• Publicēta ielūguma lapa ir pieejama ikvienam, kam ir tās saite. Jūs esat atbildīgs par to, kam izplatāt ielūguma saiti.
• Dāvanu saraksts ir informatīvs — platforma neapstrādā maksājumus starp viesiem un organizatoru un negarantē dāvanu rezervāciju izpildi.

8. Maksājumi, abonementi un maksas

• Pakalpojumu sniedzējiem var tikt piedāvāti maksas abonementi platformas funkciju izmantošanai.
• Maksājumus apstrādā Stripe. Veicot maksājumu, jūs piekrītat arī Stripe noteikumiem.
• Abonementa maksas tiek iekasētas periodiski (piemēram, ikmēneša vai ikgada) līdz abonementa atcelšanai.
• Ja vien normatīvie akti nenosaka citādi, jau veiktie maksājumi netiek atmaksāti.
• Cenas un maksas var tikt mainītas, par to iepriekš paziņojot.

9. Atsauksmes un lietotāju saturs

• Lietotāji var publicēt atsauksmes, vērtējumus un citu saturu. Saturam jābūt patiesam, godīgam un atbilstošam likumam.
• Aizliegts publicēt aizskarošu, maldinošu, neslavu ceļošu vai nelikumīgu saturu.
• Publicējot saturu, jūs piešķirat mums neekskluzīvu, bezatlīdzības licenci to izmantot, parādīt un izplatīt platformas ietvaros.
• Mēs paturam tiesības moderēt vai dzēst saturu, kas pārkāpj šos noteikumus.

10. Intelektuālais īpašums

Visas platformas tiesības, tostarp dizains, programmatūra, logotipi un saturs (izņemot lietotāju saturu), pieder operatoram vai tā licencētājiem. Bez mūsu rakstiskas atļaujas šo saturu nedrīkst kopēt, izplatīt vai izmantot komerciāliem mērķiem.

11. Aizliegtā rīcība

Izmantojot platformu, ir aizliegts:

• Pārkāpt likumus vai trešo personu tiesības.
• Publicēt krāpniecisku, maldinošu vai surogātpasta saturu.
• Mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi sistēmām vai citu lietotāju kontiem.
• Izmantot automatizētus rīkus (botus, skreperus) bez mūsu atļaujas.
• Traucēt platformas darbību vai drošību.

12. Atbildības ierobežojums

Platforma tiek sniegta „tāda, kāda tā ir". Ciktāl to pieļauj likums, operators neuzņemas atbildību par:

• Pakalpojumu sniedzēju sniegto pakalpojumu kvalitāti vai izpildi.
• Netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem.
• Strīdiem starp klientiem un pakalpojumu sniedzējiem.
• Pakalpojuma pārtraukumiem vai datu zudumu, kas nav radies mūsu rupjas neuzmanības dēļ.

13. Konta apturēšana un izbeigšana

Mēs paturam tiesības apturēt vai izbeigt kontu, kas pārkāpj šos noteikumus vai apdraud platformas vai citu lietotāju drošību. Jūs jebkurā laikā varat dzēst savu kontu.

14. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana

Šos noteikumus regulē Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta, Latvijas Republikas tiesā pēc operatora juridiskās adreses.

15. Izmaiņas noteikumos

Mēs varam mainīt šos noteikumus. Par būtiskām izmaiņām paziņosim platformā vai pa e-pastu. Turpinot izmantot platformu pēc izmaiņām, jūs tām piekrītat.

16. Kontaktinformācija

Jautājumiem par šiem noteikumiem: [email protected]